Questions fréquentes sur la gestion du tiers payant

Intervenez-vous a distance ou sur site ?

Oui, Nous vous proposons un accompagnement a distance partout en France, ainsi que des intervention sur site selon votre localisation.

Y a-t-il un engagement de durée ?

Non, Nos prestations sont sans engagement : vous restez libre à tout moment

Comment sont suivis les rejets et les impayés ?

Nous vous transmettons un compte rendu régulier (taux de rejet, impayés récupérés, dossiers en attente) pour un suivi clair et facile à interpréter.

Pouvez-vous reprendre des dossiers anciens ?

Oui, Nous pouvons reprendre le passif jusqu’à 24 mois, plus le trimestre en cours, conformément aux délais de forclusion en vigueur.

Et la confidentialité des données ?

Nous vous travaillons dans un environnement sécurisé, conforme aux exigences liées aux données de santé.
Toutes les informations traitées (factures, rejets, impayés, documents mutuelles, données patients) sont manipulées avec la plus grande rigueur :
– Accès limité aux seules personnes autorisées.
– Connexions protégées et outils sécurisés.
– Aucune transmission ou conservation inutile des documents
– Respect strict des obligations légales et professionnels
Notre priorité : garantir une protection maximale des données de votre officine et vos patients.